投诉行业 |
快手投诉 | 投诉品牌 |
快手 |
投诉地区 |
江苏省南通市 | 投诉人 |
谢女士 |
投诉诉求 |
退款或者重新发货 | ||
投诉详情：
1、我购买的为宾利白—9cm，实际收货为宾利灰色且肉眼以及测量并无9cm，商家说要等回弹，并支付5元为发错货补偿；
2、我现想退货换货遭拒绝，因为商家实物与售买严重不符并无乳胶材质，且商家宣称有三包突际并无；
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
