投诉行业 |
快手投诉 | 投诉品牌 |
快手-小师弟直播 |
投诉地区 |
山东省烟台市 | 投诉人 |
司女士 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
商家直播中明确表示，一个周达不到预期效果，退全款，一周后为达到直播中所说效果，与商家协商，商家推脱不理，拒不退款。付费内容与商家所说学直播经营账号也毫不相干，付费内容无订单编号，无发票，但有直播录屏以及事后维权聊天截图。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
