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购买商品退货,快递员说包裹找不到了,我要求商家进行赔偿,商家对我辱骂

2023-08-31 21:03

投诉行业
快手投诉
投诉品牌
倍立嗖
投诉地区
广东省东莞市
投诉人
远先生
投诉诉求
要求商家赔偿以及退款对商家进行处罚


投诉详情:
我购买了一款产品然后不想要了商家让我拒收,我打电话给快递小哥,快递小哥告诉我快递找不到了我要求商家退款并且赔偿,商家还对我进行辱骂,我要求商家向我道歉。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!