投诉行业 |
快手投诉 | 投诉品牌 |
快手APP陈先生直播间马丁靴 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘女士 | |
投诉诉求 |
补偿差价，发的是不是劣质鞋请给个说法，也希望有关部门大力整顿网络带货商品质量，即使网络也希望老百姓买的放心！ | ||
投诉详情：
我在快手APP陈先生直播间2020年8月16购买一双卡帝乐鳄鱼牌白鞋，（因只能填写一个卡帝乐鳄鱼型号没有填写）只穿了两个月多就开胶了，联系卖家时，卖家让我联系厂家，联系厂家说是正品并不认为自己的鞋质量有问题，最后给出过了售后期没有办法处理，如果是正品会开胶吗？因为给了处理不理想就联系快手官网，给出结果就是联系卖家协商，卖家真有质量问题她们会处理，当时就想着算了吧自认倒霉，因为当时还是比较相信快手，又在2020年10月16日在潼哥电商严选直播间购买了一双马丁靴，这双鞋更可气只穿了十几天就开胶了，发现开胶就联系客服当时没有回复，这两个直播间主播卖货都说商场的品质，给粉丝福利，鞋是便宜，便宜是说他们补贴了，赔了多少多少钱，也要给粉丝福利，真有她们说那么好，鞋会开胶吗？如果能穿一年多我也不说什么了，只穿这么短时间就开胶，如果只买到一双开胶的就算了，快手这么大平台，就这么坑老百姓！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
