投诉行业 |
快手投诉 | 投诉品牌 |
苏宁易购-鸿星尔克 |
投诉地区 |
投诉人 |
谢先生 | |
投诉诉求 |
发货 赔偿损失 | ||
投诉详情：
投诉苏宁鸿星尔克虚假宣传，本人在6.18期间具体是6.21日凌晨在苏宁抢购了七双鸿星尔克品牌的鞋子即下单成功 合同生效，但商家于6.21早上告知不能发货 解决的办法就是送一张65-50的优惠券 但是商家全店商品已经下架 购买不了任何东西 违反了合同法 侵犯了消费者的合法权益根据《合同法》第一百一十三条第二款规定：经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中消费者权益保护法》的规定承担赔偿损失。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
