投诉行业 |
快手投诉 | 投诉品牌 |
天猫苏宁易购官方旗舰店-airx |
投诉地区 |
投诉人 |
常女士 | |
投诉诉求 |
苏宁电器兑现365天包换承诺，即包装完整的全新商品，或者全额退款 | ||
投诉详情：
在天猫苏宁易购旗舰店以2199元购买airx 空气净化器，出现质量问题迟迟未解决。要求苏宁电器兑现365天包换承诺，即包装完整的全新商品，或者全额退款。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
