投诉行业 |
快手投诉 | 投诉品牌 |
苏宁易购-赢夫人水貂绒四件套 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
退款处理并且3倍赔偿，并且商家必须向我道歉 | ||
投诉详情：
在苏宁易购买的水貂绒四件套，结果商家发的是一包卫生纸
我买的水貂绒四件套，订单号是38381375459，商家迟迟不发货，后来催单发货，结果给我发的是一包卫生纸，我的订单金额是1679.50元，苏宁易购竟然维护商家，我希望得到国家的帮助，苏宁易购发假货，希望按照消费者权益保护法赔偿3倍补偿
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
