投诉行业 |
快手投诉 | 投诉品牌 |
苏宁易购-苹果手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
李女士 | |
投诉诉求 |
退货并索赔损失 | ||
投诉详情：
苏宁易购订单号40640573067。2249元买的苹果手机6买了不到3个月，出差期间触屏不好使，跳屏，打苹果官网电话给了当地售后服务中心，要求必须发票以及所有包装齐全才受理，无奈让朋友找开锁公司找到所有东西快递到出差地，结果鉴定购买时取得的苏宁易购的纸质发票是假发票，不能正常维修，与苏宁易购沟通假发票怎么办，结果苏宁易购不再解决，也不理你.
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
