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小米 |
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投诉人 |
黄先生 | |
投诉诉求 |
商家或苏宁平台必须对这样的结果对我作出赔偿 | ||
投诉详情：
商家在产品首页表明该产品由卖家在深圳销售和发货，但是物流信息却显示该产品由河南郑州发货，而且1号发货到现在该产品还在河南郑州没有发货，由于我着急使用产品，专门挑选了在深圳的卖家，但是平台却让我耐心等待，产品还有几天才到。瞬间感觉被欺骗了，现在怀疑商家和苏宁平台存在虚假宣传和诱导消费者选择商家的嫌疑
厂家回复: 顾客商品已收到，已给适当补偿
消费者回访：承诺补偿费用，但到现在都没有给。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
