投诉行业 |
快手投诉 | 投诉品牌 |
苏宁天猫旗舰店-苹果手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
姜先生 | |
投诉诉求 |
苏宁天猫旗舰店马上换全新手机 | ||
投诉详情：
在苏宁天猫旗舰店买的苹果手机，5388元，出现质量问题售后不负责 订单号：75455680942382829
厂家回复：核实顾客已经在苹果售后更换手机，另我司协调补偿100元，顾客认可，问题解决。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
