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天猫苏宁易购-康佳电视 |
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投诉人 |
胡先生 | |
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迅速安排送货 | ||
投诉详情：
订单号89504339159460490 我在今年双11那天在天猫上的苏宁易购以2499元买的一台康佳牌的电视，物流为苏宁快递，预约时间13号送货上门，但是一直没送过来，联系客服，总是敷衍了之
厂家回复：核实退货退款问题，问题解决
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
