投诉行业 |
快手投诉 | 投诉品牌 |
漫步者-苏宁易购 |
投诉地区 |
投诉人 |
李女士 | |
投诉诉求 |
同意退货 | ||
投诉详情：
2017年8月19号 朋友作为生日礼物容我一个漫步者耳机 结果我由于不喜欢想退货 期间无任何拆封行为 如需确认可鉴定 但是苏宁易购和厂家沟通一气 七天无理由退款如同虚设 物品我并没有拆封 根本不影响二次销售 可确各种强词夺理 咄咄逼人 不给出解决方案 中国消费者权益何在 苏宁作为大品牌 愚弄消费者 微博上搜索关键词比比皆是 希望中国消费者投诉网能够维护我们的合法权益 谢谢
厂家回复 ：已帮顾客办理退货退款。
消费者回访：已经退款了
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
