投诉行业 |
快手投诉 | 投诉品牌 |
小米4A-天猫苏宁易购店 |
投诉地区 |
投诉人 |
孙先生 | |
投诉诉求 |
退款退货并承担运费 | ||
投诉详情：
订单为 23959151379400977 在天猫苏宁易购店买手机安装小米鉴定发现有鉴定历史和销售历史.随后上小米官网查询同样有4月24的销售记录收货地为北京市.商家拒绝退货淘小二介入与商家沆瀣一气直接为我确认收货打款给商家.投诉无门.消费者权益得不到保障
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
