投诉行业 |
快手投诉 | 投诉品牌 |
创维-苏宁易购 |
投诉地区 |
投诉人 |
吴女士 | |
投诉诉求 |
苏宁易购尽快换一台新的！ | ||
投诉详情：
在苏宁易购买了个创维电视机，快递到了一接上，是碎屏的，五分钟不到就提交退换货了，创维都来检测了，最后提交苏宁居然把我换货给关闭了，说是自己弄坏的！因为没有给钱让他们的师傅上门安装，有问题了就不负责？？？但是问了苏宁售后，货到碎屏明明可以退换的啊！！真是日了狗老了！苏宁易购能不能不要这么耍无赖！消费者根本没保障？黑心的苏宁易购，这么大一个企业，就这么欺负老百姓？？？？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
