投诉行业 |
快手投诉 | 投诉品牌 |
苏宁易购-美的洗衣机 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
按其承诺假一赔十 | ||
投诉详情：
苏宁易购在网络上用残次返修机美的MB75-eco11W 7.5公斤 智能波轮洗衣机 智利灰 ，充当正品机销售，严重损害消费者利益，要求按其承诺赔偿损失，在其送货及售后一同来安装时，本人在对其质量有问题，其售后要求本人鉴字确认收货后，又将故障机拿走，最后给的鉴定是未销售残次返修机，不过我也留了证据在现场，当时就进行了拍照和摄像取证，故有充分的证据证明其销售残次返修机。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
