投诉行业 |
快手投诉 | 投诉品牌 |
苏宁易购-乐视手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
周先生 | |
投诉诉求 |
更换一个新的充电插头 | ||
投诉详情：
乐视手机三包政策下，买了不到一年手机充电器坏了，但是苏宁却不负责任，让我自己去找第三方厂家修，原厂69元的充电头，苏宁让我自己买，只补30，违反所有规定。其他网站网购可以上门取件给厂家，在线申请维修，苏宁却没有
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
