投诉行业 |
快手投诉 | 投诉品牌 |
苏宁易购 |
投诉地区 |
投诉人 |
张女士 | |
投诉诉求 |
马上配送上门 | ||
投诉详情：
在苏宁易购买东西之前苏宁易购承诺是春节不打烊，当日达，次日达…22号买东西的时候也提示24号送货上门，可是付款之后到25号也没有人联系我，我主动联系客服之后，告诉我送不了，不能配送…跟之前承诺的完全不一样，欺骗消费者，发布虚假信息
厂家回复:商品已收到
消费者回访：已经收到了，谢谢
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
