投诉行业 |
快手投诉 | 投诉品牌 |
苏宁易购-苹果 |
投诉地区 |
投诉人 |
吕先生 | |
投诉诉求 |
退货 | ||
投诉详情：
11.12号买的18号收到的，18号晚上查询序列号显示8月3号已激活，我们没拆开包装，立马联系苏宁退货，承诺24小时办理退货，到现在都超过48小时了，一直不来拿，故意拖着，联系客服根本没用
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
