投诉行业 |
快手投诉 | 投诉品牌 |
苏宁易购-志高 |
投诉地区 |
投诉人 |
许先生 | |
投诉诉求 |
要求商家退回少付多收及商品差价合计220元。 | ||
投诉详情：
我在苏宁易购以旧换新又花了1549元购买了一台志高空调。当时核定回收价是150元，但送货后，苏宁易购打电话说是80元，我即时拒绝了，并提出了退货。苏宁易购客服再打来电话，承诺安装是免费的，我才不退货。但安装时还是收取100元安装费。 活动结束才几天，销售价就又降了50元。苏宁易购完全是坑消费者的，一而再，再而三的欺骗， 就是这样用欺骗的手段来搞销售的。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
