投诉行业 |
快手投诉 | 投诉品牌 |
苏宁易购自营店-红米 |
投诉地区 |
投诉人 |
俊先生 | |
投诉诉求 |
希望更多人投诉来维护自身利息，这样事大了，你们才会正真处理！ | ||
投诉详情：
用小米官方软件检测为山寨，不是正品！，手机在苏宁易购自营店买，到客服不给予七天无理由退款服务，说不是质量问题不给予退款，后补充手机卡槽松动，是否属于质量问题？客服打电话来，不提卡槽松动问题，叫我去小米官方指定点去检测是否正品，而且电话打来就骂人服务态度差，而且购买时说可以七天无理由退款，购买后就不给予了，这不是欺骗消费者吗？
对于结果不抱希望！但希望更多人投诉来维护自身利息，这样事大了，你们才会正真处理！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
