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在苏宁云商购买惠尔浦空调无人安装退货还要我自己承担运费,气愤

2016-06-23 21:21

投诉行业
快手投诉
投诉品牌
苏宁云商-惠尔浦
投诉地区
投诉人
王先生
投诉诉求
苏宁易购自己安排人快速的把货推掉。


投诉详情:

      在苏宁云商花了2299元购买惠尔浦ISH—35BM3空调,虚假销售,购买时承诺当天送货安装为前提时我才购买,空调送到后迟迟没有人安装,售后推销售,销售推安装工人。现在进行退货还要我自己承担运费


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!