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在苏宁易购购买一台联想扬天电脑,苏宁易购以旧充新进行销售

2016-06-13 10:16

投诉行业
快手投诉
投诉品牌
苏宁易购-联想
投诉地区
投诉人
顾先生
投诉诉求
按照国家的法律法规维护自己的权益


投诉详情:

        我于2016年3月15日在苏宁易购购买一台联想扬天电脑,第一次安装使用过程中电脑显示器,主机出现故障,联想苏宁,苏宁多方推诿,不得以自己联系联联想售后,经联想售后专业检测此电脑已经维修过的翻新机,作为苏宁易购做此之事情实在是让人无法理解。后多方协调苏宁到目前为止没有拿出处理此事的诚意和态度。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!