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苏宁店大欺客在没有通知顾客的情况下取消订单强制退款,为什么?

2016-05-29 15:56

投诉行业
快手投诉
投诉品牌
苏宁-小米手机
投诉地区
投诉人
谭先生
投诉诉求
要求商家或苏宁发货并向我们道歉


投诉详情:

        我正常在苏宁大聚会买下商品小米手机5(金色 32G),然后显示因系统问题价格错误无法发货?接着苏宁或商家单方面在没有通知顾客 在没有通知顾客 在没有通知顾客的情况下取消订单强制退款。无视我们消费者?


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!