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苏宁易购售后一直拖着不解决问题

2016-01-31 09:59

投诉行业
快手投诉
投诉品牌
苏宁易购-爱国者
投诉地区
投诉人
邢先生
投诉诉求
维修或更换录音笔


投诉详情:

        在苏宁易购15年10月买了一支爱国者录音笔,16年1月27日用的时候发现是坏的,联系苏宁易购客服,客服从28日推到29日,29日推到30日,30日又推到31日。苏宁易购售后态度老好了会说不好意思给您添麻烦了,专员下班了,明天联系您,苏宁易购太差劲了
 


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!