投诉行业 |
长安汽车投诉 | 投诉品牌 |
长安汽车 |
投诉地区 |
河南省焦作市 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
希望厂家履行质保，更换全新电池并延长质保三年五万公里，如不愿维修可赔付2万元 | ||
投诉详情：
2025-01-24当天行驶在焦作人民路至山王庄路段的过程中车显历程有70km左右直接断电放置在道路上车两仪表显示电量直接归零然后推去不远处的充电桩补电冲了有十多分钟显示冲满.当开车驾驶有5公里内汽车再次断电.再次车辆推行至充电桩进行补电30分钟左右显示满电.驱车到达目的地.之后找4s店售后进行维修维修人员说进行调平电压就好了.维修后电池还不如之前行驶历程.再次找到售后直接已电池厂家倒闭拒绝质保服务.投诉至长安汽车厂家厂家和4s店售后一直互相踢皮球至售后拖至现在仍然未处理.期间售后还爆粗口。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
