投诉行业 |
长安汽车投诉 | 投诉品牌 |
长安欧尚X5 |
投诉地区 |
江苏省苏州市 | 投诉人 |
董先生 |
投诉诉求 |
厂家应当召回所有销售的欧尚x5，并且免费为车主更换abs泵，无论是否已经过保。并且后续将abs泵的质保期限 从购车之日算 延长至6年！！！！ | ||
投诉详情：
投诉ABS泵设计缺陷，
提车一年半 跑了一万六千公里，abs泵故障需要更换，设计缺陷要求厂家召回车辆，并且将abs泵单独延保6年。
购车到现在约一年半，行驶里程一万六千公里。报abs故障 esp故障 自动驻车系统故障 经江4s店检测故障后 发现是abs需要更换，才一万六千公里就坏abs泵，现在还没过保，如果再开一万六千公里过保了，abs泵又坏了，我是不是需要自费更换？百度 或者汽车之家 懂车帝 欧尚x5车友圈 都能看到 绝大多数车主都是一万多公里 报abs故障 。既然abs设计有缺陷，行驶一万多公里就需要更换，厂家应当承担责任 召回车辆。
abs故障 行驶中 车轮可能会抱死 导致严重事故发生。我的诉求是 厂家应当召回所有销售的欧尚x5，并且免费为车主更换abs泵，无论是否已经过保。并且后续将abs泵的质保期限 从购车之日算 延长至6年，
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
