投诉行业 |
长安汽车投诉 | 投诉品牌 |
长安欧力威 |
投诉地区 |
投诉人 |
夏先生 | |
投诉诉求 |
免费更换电子助力控制系统或召开统一更换此配件 | ||
投诉详情：
2014年1月22号在池州买的车，后来开回青阳一直在按时做保养，2015年2月的时候出现过方向助力失效，4s店检查处理后一直还出现问题拖了一段时间给换了个新的，用了快一年多，今天2015年12月又再次出现电子助力失效的问题，由于当时正处在下班高峰期车速低，路上车多人多没有时间停车拍照，后来熄火从新启动又好了，出现这种情况我真是怕了，都不敢上路行驶了，后经跟4s店问咋办，这次4S店要求自费更换，本人觉得这才更换的一年多时间就出现同类型的问题，出现这种问题的车辆太多，想必就是厂家设计有缺陷，造成频繁出现故障，而且一出现故障就不能维修，连整个方向机都要换新的，如此一来车辆更换的成本太高，强烈要求厂家更换助力系统，长安车我真开怕了。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
