投诉行业 |
长安汽车投诉 | 投诉品牌 |
长安轿车 |
投诉地区 |
投诉人 |
肖先生 | |
投诉诉求 |
召回彻底解决问题，解决不了退换车辆 | ||
投诉详情：
去年1月分购买的长安CS35汽车，购买后10天不到就发现机油乳化情况以及防冻液骤减，非常严重，伴随着车辆油耗明显增加、车辆尾气异味严重、发动机无力等情况。后厂家召回加了保温盖后，发动机仓温度非常高，且今年12月份就又出现机油乳化情况，一直到现在，防冻液下降还是非常明显，尾气异味越来越重，车辆状况越来越差。
去年至今厂家态度截然不同，去年召回承认车辆问题，后问题没解决，现坚决不承认问题，也没给出任何解决方案，欺骗消费者。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
