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三洋洗衣机 |
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巨先生 | |
投诉诉求 |
马上给我维修 | ||
投诉详情：
2015年11月份购买三洋牌洗衣机一台，大约2017年11月上旬出现故障，打400电话报修后第二天有工作人员来给看了看，说是水位控制器坏了。又过了一天来给换控制器，换上后出现了更多故障，又说控制器型号参数不对，回去给厂家技术人员联系，结果一走就十几天没人管，没办法又打了400电话，过了一天又换了一个人来看了看就有了，然后又快十天了，没人管没人问，期间打了几次400电话，客服每次都说给你添麻烦了，给你催催，最迟明天上午十点会有工作人员给你联系，结果每次都没人给我联系。现在为止洗衣机给我拆的乱七八糟的，快一个月没洗衣服了
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
