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已解决:新买三洋洗衣机一个月不到坏人售后无人维修

2017-03-17 12:47

投诉行业
惠而浦投诉
投诉品牌
三洋(SANYO)
投诉地区
投诉人
邵先生
投诉诉求
更新新机


投诉详情:
        2017-2-20在苏宁易购官网购买一台三洋 WF9499BCIE0DS 洗衣机. 仅一个月就坏故障不进水苏宁易购下单售后维修 无人处理 派单的维修电话直接挂掉不接听质量差服务差 

厂家回复:顾客机器已经维修完成,我司并给其补偿了80元券。
消费者回访:机器已经修好了,刚买一个月维修就要花钱,三洋收走的费用,苏宁后来给了一个80元的劵


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!