投诉行业 |
惠而浦投诉 | 投诉品牌 |
荣事达wT5027M5R |
投诉地区 |
投诉人 |
廖先生 | |
投诉诉求 |
以前要求退换货，现在要求退款 | ||
投诉详情：
新买的洗衣机发现1左右撞铁皮外壳，铁皮砰砰响。2桶内有一块断掉的塑料残片。当时打电话给荣事达厂家，维修人员确认有问题并说以前从来没碰到过此问题。与京东联系七天内退换货，京东以申请不通过拒绝退换货。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
