投诉行业 |
惠而浦投诉 | 投诉品牌 |
三洋滚筒洗衣机 |
投诉地区 |
投诉人 |
徐女士 | |
投诉诉求 |
换新机器，或者退机 | ||
投诉详情：
洗衣机买来半年就大修一次，师傅一会说电脑板坏了，等了一周又说不死电脑板，有说是其他部件坏了，有等了一周多有说不是那里问题，20多天才修好，期间售后还说让有回访时说是自己出差了，因为他们电脑单规定7天修好，今年9月5日洗衣机又坏了，师傅说什么部件坏了，让等一周等零件，一周后零件换上，还是没用，师傅说是另外一个零件坏了，又让我等，到今天还是没有修好，很不专业，产品质量也太差了，不到一年就这里坏那里坏，要是过保了那修理机器都不是办法啊
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
