投诉行业 |
惠而浦投诉 | 投诉品牌 |
合肥荣事达 |
投诉地区 |
投诉人 |
唐女士 | |
投诉诉求 |
免费维修能正常使用！国家机关能对质量不过关，售后冇保障的商家给予取缔 | ||
投诉详情：
5月23日打售后电话95105958，反映洗衣机无法开机情况，客服当时答应24日14至18时会有工作人员上门检查。结果24日14点仍无人联系，又多次致电客服，才拿到维修工人手机。联系上后，告知18点前到。结果饿着肚子等到8点，仍没有人来，甚至没有电话！再打维修工人电话，却说没维修零部件，必须等一周有零部件再上门。想必维修工肯定有千里眼，都没上门检测，就知道坏什么，又知道肯定没有零部件。于是，再打售后投设，售后爱理不理，一副你爱修不修的态度，让她给个合理解决办法，干脆不回复！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
