投诉行业 |
惠而浦投诉 | 投诉品牌 |
三洋 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈先生 | |
投诉诉求 |
尽快上门维修,并且给个说法 | ||
投诉详情：
我家三洋洗衣机自买来起就一直觉得噪音比较大。直到今年洗衣机甩干衣物就像飞机起飞一样，于是联系售后。售后一听就知道问题。说维修需要申请，叫我等，一星期内联系我。可我每个星期联系售后都回答等待申请！已经快两个月了！我不知道这叫什么等级的售后服务！过了保修期用户就没人管了啊？售货服务根本没保障。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
