投诉行业 |
惠而浦投诉 | 投诉品牌 |
三洋 |
投诉地区 |
投诉人 |
蓝先生 | |
投诉诉求 |
更换新电视机 | ||
投诉详情：
2012年11月份买三洋电视，用几个月后屏幕色彩失真。
2013年8月7日报修，之后售后回复说没有该机型配件，申请更换整机，但申请更换整机结果迟迟未答复。
截止今日，也未见厂家及售后相关人员有任何电话主动联系本人，期间本人曾经多次致电厂家4001866888电话，客服人员口头答应尽快回复，但没有任何消息。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
