投诉行业 |
惠而浦投诉 | 投诉品牌 |
三洋全自动洗衣机 |
投诉地区 |
投诉人 |
王女士 | |
投诉诉求 |
上门检测予以维修 | ||
投诉详情：
2011年购买了三洋全自动洗衣机，购买的时候推销员的一再讲解，质量如何好，售后如何好，加上购买的地方是很正规的也很权威的一家商场，就选了。可在使用的过程中小毛病不断出现，今天在洗的过程中，又不通电了，急着打客服电话，记不清打多少次了，时间也是过去几个小时了，被子还在里面泡着，可客服就是反复核对信息，再就是告诉稍等会有人和我联系，但一直没人跟我联系。难道三洋的售后就是这样的吗？希望中国消费者投诉网能帮我维权！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
