投诉行业 |
惠而浦投诉 | 投诉品牌 |
三洋 |
投诉地区 |
投诉人 |
杜女士 | |
投诉诉求 |
强烈要求退货 | ||
投诉详情：
5月1日购买了一台三洋DC-F60311G全自动滚筒洗衣机，在使用了20天左右，洗衣机出现问题，第一次打电话维修人员说是电脑版坏了，说现在没有件，然后就走了，几天之后还没回音，又打过几次客服电话，总是说等回复吧，一连好几天有没有回音，投诉电话也没有人接，三洋牌洗衣服在正常使用了20多天，就出现故障，还不给退换，而且维修不到位，售后服务质量没保障。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
