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投诉人 |
赵先生 | |
投诉诉求 |
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投诉详情：
我家的三洋牌洗衣机电动式牵引器坏了，打了10多次售后服务电话，报修第18天还没有人过来修。终于有个维修师傅给我打来电话，说要给我申请所需配件，让我等一个星期，结果一个星期后我再打电话给这个维修师傅，他居然说不清楚。三洋牌洗衣机用户想要维修无人管，售后服务质量根本没保障。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
