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三星冰箱投诉 | 投诉品牌 |
三星冰箱 |
投诉地区 |
投诉人 |
江先生 | |
投诉诉求 |
要求换机或退货 | ||
投诉详情：
整机进口双电机三星冰箱冷藏室不制冷，冷藏室电机不工作
本人于2018年2月22日，在商场购买三星冰箱，型号RF60J9061TL。该冰箱为整机进口双电机，半年时间目前冷藏室不制冷，冷藏室电机不工作。与客户沟通说只能修。半年时间出现重大故障，三星以次充好。冷藏室可调温度2-7度，冰箱显示9度，实测14度。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
