投诉行业 |
三星冰箱投诉 | 投诉品牌 |
三星电冰箱-京东商城 |
投诉地区 |
投诉人 |
蔡先生 | |
投诉诉求 |
订单复恢，书面道谦 | ||
投诉详情：
于6月1日京东商城618活动订购了一台三星冰箱，订单显示6月2日到货，迟迟没有到货，联系客服后说6月7日到货，今天客服12点多打电话说系统把我订单删除了。网上商城客服更离谱说我单了6月6日打电话去删除了。有电话有聊天记录
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
