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肖先生 | |
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退货 | ||
投诉详情：
消费者投诉网的领导您好：我是湖南省娄底市民，于2017年10月12日在武汉京东世纪贸易有限公司（京东商城www.jd.com）购买了一台三星冰箱，到货开箱后发现冰箱后下方凹陷，随即联系京东方面，京东答应退货但是目前没有货要我等，有货再更换。
我等了一个星期后（10月18日）还是没货，要求退货，京东答应上门取件，截止到23日还是没有相关人员上门取货退货，请领导帮我联系一下，多谢。
我等了一个星期后（10月18日）还是没货，要求退货，京东答应上门取件，截止到23日还是没有相关人员上门取货退货，请领导帮我联系一下，多谢。
京东商城 www.jd.com
订单号： 63297569864
售后服务单号：346963953
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
