投诉行业 |
其它冰箱投诉 | 投诉品牌 |
新飞冰箱 |
投诉地区 |
河南省新乡市 | 投诉人 |
鲁女士 |
投诉诉求 |
退或换一台，可协商 | ||
投诉详情：
我买的冰箱内胆开裂，与售后协商给我换购一台新的，原来的我出200元折旧费，换后送来没怎么用，天热准备用时，才发现抽届拉出冰箱内胆上有长5Ⅹ1公分的洞，跟售后反应，让我拍照也派师父看过拍照，师父说是生产时没做好，他们说退我200元，多延保半年或一年，我不同意，新品有那么大个洞，就没人管次品卖给消费者，有聊天记录证明厂里给换机与补付款的证据。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
