投诉行业 |
其它冰箱投诉 | 投诉品牌 |
兴菱 |
投诉地区 |
福建省泉州市 | 投诉人 |
陈先生 |
投诉诉求 |
维修 | ||
投诉详情：
2023年4月16号通过东锐餐饮设备有限公司，花费2400元购买了一台兴菱品牌的四门冷柜。今年5月7号发现冷柜下层产品化冻不制冷，5月8号联系东锐餐饮设备公司负责人，该负责人5月9号让厂家售后添加我的微信:告知保质期只有一年，如有损坏只能自费维修。5月10号我联系维修师傅上门查看，告知是压缩机坏了。压缩机作为冰箱冷柜的“心脏”，仅使用一年便坏了，严重怀疑这是质量问题导致。（本人使用环境空间良好，不存在环境问题导致损坏，使用以来也未曾断电过）
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
