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星星冰箱同一问题出现2次

2024-04-16 21:49

投诉行业
其它冰箱投诉
投诉品牌
星星
投诉地区
广西壮族自治区贺州市
投诉人
肖女士
投诉诉求
质量差乱收费


投诉详情:
    2022年10月31号下单,2023年5月22号就不制冷,坏,售后上门修理,2024年4月9号有不制冷,一年不大到又坏,这次上门维修还是跟之前一样问题,启动器坏,还五六天才来修理,20块的启动器+上门30e33; 维修30e33; 燃油费20,合计90,一个20的零件就多70其他费用,还乱收就算了,质量还差,这是第二次上门换同一配件,投诉质量以及收费标准。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!