投诉行业 |
其它冰箱投诉 | 投诉品牌 |
劲力冰箱 |
投诉地区 |
湖北省襄阳市 | 投诉人 |
孟先生 |
投诉诉求 |
重新免费更换压缩机 | ||
投诉详情：
2016年采购劲力6门冰箱2台，其中1台2023年2月份不制冷联系厂家派维修师傅检修说压缩机坏了需更换，后面发了1600元购买厂家的压缩机更换2024年2月份冰箱又不制冷，厂家维修师傅上门维修说压缩机又坏了，后面联系厂家要求免费更换压缩机，厂家不给更换（说进口压缩机没有保修期不给换）国家电器法明文规定核心部件都有保修期的，到他这不给保修，严重质疑压缩机质量有问题。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
