投诉行业 |
其它冰箱投诉 | 投诉品牌 |
新飞冰箱 |
投诉地区 |
河南省新乡市 | 投诉人 |
李女士 |
投诉诉求 |
赔偿经济损失 | ||
投诉详情：
在天猫新飞官方旗舰店购买的冰箱因为控制面板故障，低温不制冷导致我冰箱里过年买的东西全部变质要求新飞公司给予赔偿，新飞人员各种推卸责任，一开始客服说后期专员处理，我退了冰箱以后又说让我打400处理，我打了400新飞电话她说售后处理，我联系售后售后又说找客服或者400，现在各种踢皮球不管，我这里有聊天记录，通话记录，冰箱鉴定报告，事实就是冰箱的问题我要求新飞给予我损坏东西的赔偿。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
