我在淘宝网上买的墨香雪冷柜设定任何温度都不停机

投诉行业	其它冰箱投诉	投诉品牌	淘宝-墨香雪冷柜
投诉地区		投诉人	张先生
投诉诉求	退货退款，退货运费卖家承担，这也是卖家客服说过，有问题免费召回，我不负责运费！

投诉详情：
     我在淘宝网上买的墨香雪冷柜设定任何温度都不停机，我于2022年4月16号在淘宝墨香雪企业店铺买的1088这款冰柜在2022年4月18号下午3点左右收到，拿回家静置了12小时，在19号早上3点起床做事时通电试冰柜，当时设定的温度是謇上4度，一个多小时都没停机，然后设定到零上10度，一直到早上八点多我出门前也没停过一次机，然后就把冰箱断电，下午4点，找卖家，卖家给了我一个维修师傅的号码，然后我打给他，他要我设定在零下十度，我从下午17点7分通电再次试机，到现在19.12分，这段时间从未停机，早上我把温度计放冰柜，温度计显示2.3度，我设定的零上10度，冰柜一直制冷不停机！

投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！