投诉行业 |
其它冰箱投诉 | 投诉品牌 |
云米冰箱 |
投诉地区 |
投诉人 |
杜先生 | |
投诉诉求 |
强烈希望厂家退货退款！ | ||
投诉详情：
佛山市小鲜互联电器科技有限公司销售的云米冰箱质量低劣，2019年6月18号通过网络米家里的有品购买了此款冰箱，七个月后冰箱的冷冻室出现了漏水现象，多次拨打售后电话4001002632，第一次派个师傅上门维修，并支付了上门维修费，几个月后同样的故障又再次发生，截止2022年2月28号，总共出现了七次，最为无奈的是每次都要拨打多次以上的400电话才有师傅上门维修，每次都是不同的师傅上门，每个师傅都说根本原因还是冰箱质量问题，产品设计也有缺陷！最近一次维修是2022年二月12号维修，2月28号又漏水了。这期间我多次拨打400电话投诉，一直无果。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
