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香雪海冰柜 |
投诉地区 |
投诉人 |
文先生 | |
投诉诉求 |
维修或者更换。期间需提供过渡冰柜。保留年货损失费的追赔权。 | ||
投诉详情：
买回家两个月的冰柜不制冷商家关闭维修、退换以及投诉通道且不理睬。买回家两个来月，故障不断，开始是不能调节温度，现在是完全不能制冷，年货损失惨重。联系卖家不理会，投诉、换货、维修的通道都关闭且提示我过了保质期，与国家标准规定不符，完全是欺诈行为。
要求维修或者更换。期间需提供过渡冰柜。保留年货损失费的追赔权。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
