投诉行业 |
其它冰箱投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-小鸭牌冰箱 |
投诉地区 |
投诉人 |
赵先生 | |
投诉诉求 |
追查如此冰箱怎么出厂上网销售？厂方为我处理冰箱善后。 | ||
投诉详情：
从拼多多平台所购<小鸭牌>冰箱，快递单标明一等品，而实物却是用三个报废件拼凑而成（冷藏室门右上角粉碎性损毁/冷冻室门左下角严重毁损，门面严重毁损，箱体右下部冲击变型，门关不严漏气，机器内部受损造成无法制冷不结冰。这三件明眼能辩是三件报废件）因快递不负责，送货当天家中无人，快递员将货丢到门口自报已签收，次日打开包装见此惨相，立即联系商家要求退换，商家却以强词霸王条款拒绝，投诉拼多多平台却遭四道防护墙阻拦，一个多月来至今对于我的诉求不予解决。此属网购遭欺诈的典型案例，希重视处理。订单号 211105-248262183781505
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
